A popularidade instantânea do ChatGPT quando foi lançado em novembro de 2022 e o surgimento de uma infinidade de outras ferramentas de IA generativa levaram os fornecedores de ERP a encontrar o máximo de maneiras possíveis de incorporar IA generativa em seus produtos. Especialistas preveem que a capacidade da IA generativa de aparentemente entender as intenções de um usuário permitirá que ela assume uma gama muito maior de processos de negócios complexos em ERP quando combinada com uma tecnologia de aprendizado de máquina mais madura.
A nuvem — mais precisamente, SaaS – é a plataforma para esses desenvolvimentos de IA e quase todas as outras inovações que acontecem em ERP. É a única opção de implantação com poder de computação e capacidade de armazenamento suficientes para atender às enormes necessidades computacionais e de processamento de dados da IA e entregar os resultados em uma escala de massa.
O SaaS desempenha outro papel indispensável na evolução do ERP como o facilitador de um novo modelo arquitetônico chamado ERP componível , no qual módulos SaaS de diferentes fornecedores são reunidos para formar um conjunto personalizado de aplicativos. Analistas do setor há muito previram a chegada desse ERP componível “pós-moderno”. Os fornecedores começaram recentemente a fornecer produtos e ferramentas de ERP componíveis, como APIs de nuvem para conectar os componentes.